Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait https://safirya.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, sitede ve faturada temel nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen el yapımı tasarım ürününün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, FİYAT VE ÖDEME KOŞULLARI

Sözleşme konusu malın veya hizmetin temel nitelikleri (türü, adedi, seçilen koku notaları, kişiselleştirme etiket metni, kurdele rengi vb.), satış bedeli ve kargo ücreti sipariş özeti ekranında ve ALICI'ya gönderilen sipariş teyit e-postasında açıkça belirtilmiştir.

Ödeme Yöntemi: 256-Bit SSL şifrelemeyle korunan Kredi Kartı / Banka Kartı (İyzico lisanslı ödeme altyapısı) veya SATICI'nın resmi banka hesabına Havale / EFT ile gerçekleştirilir.

Kargo Ücreti: Sitede ilan edilen sepet tutarı (örneğin ₺500 ve üzeri) aşıldığında kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır; kampanya eşiği altındaki siparişlerde kargo bedeli sipariş anında faturaya eklenir ve ALICI tarafından ödenir.

MADDE 4 - TESLİMAT VE İFA ŞARTLARI

4.1. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 (otuz) günlük azami süreyi aşmamak koşuluyla, ALICI'nın sipariş formunda belirttiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir.

4.2. Standart koleksiyon ürünleri atölyemizden 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Söz, nişan ve kurumsal toplu siparişlerde hazırlık süresi bareme ve ürün detayına göre belirlenir.

4.3. Kargo teslimatı esnasında ALICI'nın adresinde bulunmaması durumunda SATICI edimini tam ve eksiksiz yerine getirmiş kabul edilir; bu nedenle oluşabilecek gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.

MADDE 5 - CAYMA HAKKI

5.1. ALICI, standart koleksiyon kapsamındaki ürünlerde, malın kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

5.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI'ya destek@safirya.tr adresine e-posta ile veya yazılı olarak bildirimde bulunulması şarttır.

5.3. Cayma hakkı kullanılan ürün, bildirimi takip eden 10 gün içinde orijinal ambalajı, kraft kutusu ve tüm aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz olarak anlaşmalı kargo firmasıyla SATICI'ya gönderilmelidir. Cayma hakkı kapsamındaki iade kargo bedeli SATICI'ya aittir.

5.4. Cayma bildiriminin ve iade edilen ürünün SATICI'ya ulaşmasını takip eden en geç 14 gün içinde ürün bedeli, ALICI'nın ödeme yaptığı araca uygun olarak kesintisiz iade edilir.

MADDE 6 - CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI İSTİSNAİ HALLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde ALICI cayma hakkını kullanamaz:

• Kişiye Özel Hazırlanan Ürünler: ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda üzerine isim, baş harf, tarih, özel metin baskısı yapılan veya özel renk dökülen tasarımlar,
• Toplu Etkinlik Siparişleri: Söz, nişan, nikah, düğün, kına, baby shower ve kurumsal etkinlikler için müşteriye özel adet baremleriyle toplu döküm yapılan hediyelikler,
• Açılmış Mum ve Kokulu Taşlar: Koruyucu ambalajı, fitil emniyet mührü açılmış, yakılmış, kokulandırılmış veya kullanılmış olan ürünler (hijyen ve sağlık gereği).

MADDE 7 - KARGODA HASAR GÖREN ÜRÜNLER

Safirya atölyesi darbe emici özel ambalajlama ile "Hasarsız Teslimat Garantisi" sunar. ALICI, teslimat anında kargo paketinde hasar, yırtılma, ıslanma veya kırılma görürse paketi teslim almayarak kargo kuryesine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturmalıdır. Tutanağın fotoğrafı destek@safirya.tr adresine iletildiğinde ürün atölyemizde derhal ücretsiz yeniden üretilerek ALICI'ya sevk edilir.

MADDE 8 - GENEL HÜKÜMLER VE ZANAAT TOLERANSI

ALICI, sitede satılan ürünlerin %100 doğal bitkisel soya vaksı, doğal ceviz kütüğü ve el dokuması Miyuki boncuktan üretildiğini bilir. Malzemenin doğası gereği ahşap damar farklılıkları, doğal soya kristallenmesi veya boncuk dizilim organik nüansları kusur teşkil etmez; el yapımı zanaatin doğal karakteridir.

MADDE 9 - GİZLİLİK VE GÜVENLİK

SATICI, ALICI'nın sipariş sürecinde bildirdiği kişisel verileri 6698 sayılı KVKK ve safirya.tr Gizlilik Politikası'na uygun olarak saklamayı ve üçüncü şahıslara aktarmamayı taahhüt eder. Kredi kartı bilgileri 256-Bit SSL şifrelemeyle doğrudan lisanslı ödeme kuruluşuna iletilir ve sunucularda saklanmaz.

MADDE 10 - MÜCBİR SEBEPLER

Sözleşmenin akdedildiği tarihte öngörülemeyen ve tarafların kontrolü dışında gelişen deprem, yangın, sel, salgın hastalık veya kargo grevleri gibi mücbir sebeplerden ötürü edimler gecikirse taraflar kusurlu sayılamaz. Bu durumda ALICI siparişi iptal etme veya mücbir sebebin sona ermesini bekleme hakkına sahiptir.

MADDE 11 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici Mahkemesi bulunmayan yerlerde Asliye Hukuk Mahkemeleri görevlidir.

MADDE 12 - YÜRÜRLÜK

ALICI, safirya.tr internet sitesi üzerinden siparişini verdiğinde ve ödemesini gerçekleştirdiğinde işbu 12 maddeden oluşan Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tüm koşullarını eksiksiz okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.